Решаем проблему «Не удалось сохранить скриншот»

На днях получил на тест новый смартфон, но при попытке сделать скриншот я получил ошибку «Не удалось сохранить скриншот. Возможно, накопители заняты». При этом было видно, что скриншот был сделан, но не был сохранен. Решение проблемы заняло у меня полтора часа с перерывами. Вы, надеюсь, решите ее за пять минут (для этого читайте последний абзац).

Итак, я последовательно перечислю все действия, которые советуют предпринять для решения этой проблемы.
1. Перезагружаем смартфон (планшет). Вряд ли поможет, ну а вдруг.
2. Обновляем все приложения, в том числе сервисы Google (актуально для новых устройств). Снова перезагружаемся.
3. Пробуем сделать фотографию и посмотреть, сохранится ли она. В моем случае все работало.
4. Заходим через какой-нибудь диспетчер папок и файлов в папку Pictures, где удаляем папку Screenshots (именно сюда сохраняются все скриншошты). Я использовал ES Проводник. Перезагружаемся. Папка создастся автоматически. Опять неудача — скриншоты по-прежнему не сохраняются.
5. Можно попробовать поставить в телефон карту памяти и начать сохранять скриншоты на нее. Но мы все же попытаемся решить исходную проблему.

А теперь переходим к решению проблемы. При запуске ES Проводник (можете использовать другую программу) мне показывалось четыре раздела: Sdcard, 0 и еще две. Оказалось, что в разделе «0» в папке Pictures отсутствовала папка Screenshots. После ее создания скриншоты начали сохраняться в нужную папку. В вашем случае путь может быть другой, но должна быть связка Pictures/Screenshots.

Правда, через час смартфон превратился в «кирпич», но, надеюсь, это никак не связано 🙂 Но из-за этого я не могу показать вам скриншот с решением проблемы.




Поделиться заметкой:

71 thoughts on “Решаем проблему «Не удалось сохранить скриншот»

  1. Что делать если скриншот не открывается, подскажите пожалуйста! Спасибо.

  2. [quote name=»Админ»][quote name=»Devid»]Я сделаю взнос 200 р. если дадите дельный совет.
    Не что из перечисленного мне не подошло.
    xiaomi redmi note 2 prime[/quote]
    Попробуйте обновить прошивку. Либо ставьте ту прошивку, что есть, либо более новую.[/quote]
    Умри

  3. Возможно раньше вы использовали другую флешку и теперь надо удалить/забыть её в настройках памяти. Мне помогло.

  4. А лучше отнести такое гавно туда где брали и вернуть деньги. А со своим браком пусть ебутся как хотят производители. Понапродают дерьма бракованного что техника что программы а ты мучайся с ним. Прировняли свою продукцию к товарам — и отвечают пусть как за товар. Не в африке живём. Или правят ошибки в кротчайший срок или возыврат денег. Они по другому не поймут что так больше делать не нужно., и будут дальше гнать брак в продажу. Это в общем, обо всём.

  5. [quote name=»Александр»][quote name=»Blin»]Ничего не помогло
    Папку Picturies не удаляется,а создать папку тоже не удаётся[/quote]
    Попробуй удали обе папки скриншот![/quote]
    Я всё удалил, не помогло

  6. [quote name=»Дмитрий»]Удалите или переименуйте папку DCIM. Помогло…[/quote]мне это не помогло

  7. [quote name=»2hv9x»][quote name=»Guest»]У меня андроид пишет «не удалось сохранить файл» уже трое суток, но у меня текстовые файлы. [/quote]
    Может, у вас банально места в памяти не осталось для файлов?[/quote]
    Я убрал флешку и начало сохранять… Может в ней проблема

  8. [quote name=»Дмитрий»]Удалите или переименуйте папку DCIM. Помогло…[/quote]
    Спасибо большое помогло

  9. Удалите папку Скриншоты и сделайте скриншот. Она автоматически появится и все ранее желанные Скриншоты появятся и будут сохраняться

  10. Попробовал ваши советы — не помогло.
    У меня проблема такая — у меня временами
    получается сделать скриншот, а временами нет, пишет «сохранение…» и не сохраняет
    В галерее вместо скриншота черная картинка. Можете сказать что нужно сделать
    с телефоном (телефон DIGMA VOX E502 4G)

  11. [quote name=»Shadow»]Добавлю от себя, исходя из личного опыта на примере MIUI 8. Может кому пригодится. Папка Screenshots присутствует в системе (кстати в этой ОС она в папке DICM) Ошибка возникает при попытке создать скриншот в приложениях защищенных собственными средствами. Поясняю на примере Telegram, допустим стоит блокировка пин на систему и вы включили защиту пином (или граф-ключом ) в самой программе Telegramm. В этом случае вылетает ошибка. Решается отключением Защиты в самой программе. Вот как-то так)))[/quote]
    Я все сделал но нечего Pictures, удаления, создания Скиншот папка, или переименовать DICM папка не помогла.
    Ваш отзыв помогла я отключил потом работал с Телеграм скриншот. Потом ешё выдел опция enable Screen Shot во время блокировка тоже есть. То и есть без отлючения ПИН кода тоже можна снятса с экрана. Просто включить снимка экрана там внизу раздель пин кода. Спасибо вам

  12. Удалила фото и сохранит фото ничего не получает, не работает. Что мне делать?

  13. Спасибо.Открываем страницу в экслоере или в вашем internal memory или в памяти где есть та самая папка Pictures. На этой же странице ,создаем папку Screenshots . Т . е. На одной странице будет папка Pictures c подпапкой Screenshots и папка Screenshots отдельно.В нее будут грузится скриншоты.Еле с вашей подсказкой получилось. Еще раз спасибо.

  14. [quote name=»Мария»]Всё помогло. Очень рада. Удалила папку Pictures и все заработал.[/quote]
    А где Вы удалили эту папку pictures?

  15. Удалите в галерее папку Screenshots и сделайте скриншот. У меня получилось

  16. [quote name=»Дмитрий»]Удалите или переименуйте папку DCIM. Помогло…[/quote]
    Сразу же помогло! Спасибо!

  17. Тоже не оказалось папки Скриншот, создала в Pictures, перезагрузила и вуа-ля))) всё работает)) спасибо!!!!

  18. [quote name=»Вадим»]У меня даже не получается удалить или переименовать DCIM или скритфотс[/quote]
    Вот и у меня так и что делать??(((((

  19. [quote name=»артем»]почему я не могу удалить папку screenshots,пишет не возможно удалитью,подскажите что надо сделать?[/quote]
    Та же проблема, ничего не получается ((

  20. [quote name=»Александр»][quote name=»Blin»]Ничего не помогло
    Папку Picturies не удаляется,а создать папку тоже не удаётся[/quote]
    Попробуй удали обе папки скриншот![/quote]
    У меня ничего не получается )) Помогите пожалуйста. Я пробовала удалять и переименовывать все из перечисленных папок, но по какой-то причине ничего не выходит. Откликнитесь, у кого была такая же проблема !!! Пожалуйста,очень срочно !))

  21. Была та же проблема. Не сохранялись скрины. Ничего из выше перечисленного не помогало. Оказалось что случайно отключил хранилище мультимедиа в диспетчере задач. Может кому поможет.

  22. Нужно просто удалить папку Pictures как на SD так и на внутренней картах. У кого не удаляется из-за прав делаем это через кастомное рекавери, например TWRP.

  23. Создала папку и перезагрузила телефон и УРА!! Всё получилось!!! Спасибо огромное автору статьи!!!

  24. [quote name=»Shadow»]Добавлю от себя, исходя из личного опыта на примере MIUI 8. Может кому пригодится. Папка Screenshots присутствует в системе (кстати в этой ОС она в папке DICM) Ошибка возникает при попытке создать скриншот в приложениях защищенных собственными средствами. Поясняю на примере Telegram, допустим стоит блокировка пин на систему и вы включили защиту пином (или граф-ключом ) в самой программе Telegramm. В этом случае вылетает ошибка. Решается отключением Защиты в самой программе. Вот как-то так)))[/quote]

    То же само, скринит везде, кроме телеги, че за на#??? Как решить? Хэлп плиз

  25. [quote name=»#36 Мила»]Когда приходят фото или видео на вацап я не могу их открыть пишет что ошибка загрузки и так же не сохраняется скрин экрана, место показывает а самой картинки нет. Мучаюсь помогите[/quote]
    Была схожая проблема, только с вайбером. Да и вообще, скриншотыфотофайлы не сохранялись, скопировать файлы или контакты в файл не получалось, и т.п. Внутреннейвнешней памяти хватало 2,5ГБ12,5ГБ. Думал уже перепрошить, но… вспомил, что менял недавно :), зашел в Настройки->Память, вернул назад «Диск для записи по умолчанию» на «Память телефона» и всё-всё заработало!!!

  26. После третьего пункта, а точнее после фотографирования, скриншот стал сохраняться как обычно. Спасибо

  27. Когда приходят фото или видео на вацап я не могу их открыть пишет что ошибка загрузки и так же не сохраняется скрин экрана, место показывает а самой картинки нет. Мучаюсь помогите

  28. А почему ничего не переименовываетмя, и не могу удалить папку скринов?

  29. почему я не могу удалить папку screenshots,пишет не возможно удалитью,подскажите что надо сделать?

  30. Добавлю от себя, исходя из личного опыта на примере MIUI 8. Может кому пригодится. Папка Screenshots присутствует в системе (кстати в этой ОС она в папке DICM) Ошибка возникает при попытке создать скриншот в приложениях защищенных собственными средствами. Поясняю на примере Telegram, допустим стоит блокировка пин на систему и вы включили защиту пином (или граф-ключом ) в самой программе Telegramm. В этом случае вылетает ошибка. Решается отключением Защиты в самой программе. Вот как-то так)))

  31. У меня даже не получается удалить или переименовать DCIM или скритфотс

  32. Здравствуйте! У меня такая проблема, я могу спокойной делать скриншоты, НО почему то я не могу сделать скриншот телеграмма, А ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ спокойной скринится. Пожалуйста объясните почему

  33. Все получилось, удалил пикчкрс, перезагрузил,система создала пикчкрс заново и все заработало ! Спасибо всем !!!

  34. [quote name=»Дмитрий»]Удалите или переименуйте папку DCIM. Помогло…[/quote]
    Помогло переименовать папку DCIM.СПАСИБО!

  35. [quote name=»Guest»][quote name=»Дмитрий»]Удалите или переименуйте папку DCIM. Помогло…[/quote]
    Как её удалить или переименовать ?[/quote]
    С помощью ES Проводник, например.

  36. [quote name=»Дмитрий»]Удалите или переименуйте папку DCIM. Помогло…[/quote]
    Как её удалить или переименовать ?

  37. [quote name=»Guest»]У меня андроид пишет «не удалось сохранить файл» уже трое суток, но у меня текстовые файлы. [/quote]
    Может, у вас банально места в памяти не осталось для файлов?

  38. У меня андроид пишет «не удалось сохранить файл» уже трое суток, но у меня текстовые файлы. Судя по всему, проблема похожа, но с папкой даунлауд? Но я не могу ее удалить, на ней любимые книги «все что нажито непосильным трудом»

  39. Лол сам в пункте 4 её удалил, а пункте пять пишет оказалось пххахаха

  40. Еще один совет!! У меня папапка скинов была скрыта в программе квикпик. Делаете показать и все работает)

  41. А у меня не было папки скриншот. Видно удалила нечаянно, когда вручную удаляла кэш. А автоматически папка не создавалась. Создала папку и все заработало!!!
    Спасибо!!!

  42. [quote name=»Blin»]Ничего не помогло
    Папку Picturies не удаляется,а создать папку тоже не удаётся[/quote]
    Попробуй удали обе папки скриншот!

  43. Большое спасибо!
    Мне помогло удалением двух папок скриншот( на СД карте и телефоне), перезагрузил и все работает!

  44. Спасибо огромное!!! Мне помогло переименование папки dcim. Мучилась 4 месяца с этой проблемой

  45. Ничего не помогло
    Папку Picturies не удаляется,а создать папку тоже не удаётся

  46. [quote name=»Devid»]Я сделаю взнос 200 р. если дадите дельный совет.
    Не что из перечисленного мне не подошло.
    xiaomi redmi note 2 prime[/quote]
    Попробуйте освободить место на диске, где создана папка «Screenshots»

  47. [quote name=»Guest»][quote name=»Дмитрий»]Удалите или переименуйте папку DCIM. Помогло…[/quote]
    Помогло, спасибо))[/quote]
    И мне помогло спасибо

  48. [quote name=»Дмитрий»]Удалите или переименуйте папку DCIM. Помогло…[/quote]
    Помогло, спасибо))

  49. [quote name=»Devid»]Я сделаю взнос 200 р. если дадите дельный совет.
    Не что из перечисленного мне не подошло.
    xiaomi redmi note 2 prime[/quote]
    Попробуйте обновить прошивку. Либо ставьте ту прошивку, что есть, либо более новую.

  50. Я сделаю взнос 200 р. если дадите дельный совет.
    Не что из перечисленного мне не подошло.
    xiaomi redmi note 2 prime

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *