Решаем проблему «Не удалось сохранить скриншот»



На днях получил на тест новый смартфон, но при попытке сделать скриншот я получил ошибку «Не удалось сохранить скриншот. Возможно, накопители заняты». При этом было видно, что скриншот был сделан, но не был сохранен. Решение проблемы заняло у меня полтора часа с перерывами. Вы, надеюсь, решите ее за пять минут (для этого читайте последний абзац).

Итак, я последовательно перечислю все действия, которые советуют предпринять для решения этой проблемы.
1. Перезагружаем смартфон (планшет). Вряд ли поможет, ну а вдруг.
2. Обновляем все приложения, в том числе сервисы Google (актуально для новых устройств). Снова перезагружаемся.
3. Пробуем сделать фотографию и посмотреть, сохранится ли она. В моем случае все работало.
4. Заходим через какой-нибудь диспетчер папок и файлов в папку Pictures, где удаляем папку Screenshots (именно сюда сохраняются все скриншошты). Я использовал ES Проводник. Перезагружаемся. Папка создастся автоматически. Опять неудача — скриншоты по-прежнему не сохраняются.
5. Можно попробовать поставить в телефон карту памяти и начать сохранять скриншоты на нее. Но мы все же попытаемся решить исходную проблему.

А теперь переходим к решению проблемы. При запуске ES Проводник (можете использовать другую программу) мне показывалось четыре раздела: Sdcard, 0 и еще две. Оказалось, что в разделе «0» в папке Pictures отсутствовала папка Screenshots. После ее создания скриншоты начали сохраняться в нужную папку. В вашем случае путь может быть другой, но должна быть связка Pictures/Screenshots.

Правда, через час смартфон превратился в «кирпич», но, надеюсь, это никак не связано 🙂 Но из-за этого я не могу показать вам скриншот с решением проблемы.

71 thoughts on “Решаем проблему «Не удалось сохранить скриншот»

  1. Я сделаю взнос 200 р. если дадите дельный совет.
    Не что из перечисленного мне не подошло.
    xiaomi redmi note 2 prime

  2. [quote name=»Devid»]Я сделаю взнос 200 р. если дадите дельный совет.
    Не что из перечисленного мне не подошло.
    xiaomi redmi note 2 prime[/quote]
    Попробуйте обновить прошивку. Либо ставьте ту прошивку, что есть, либо более новую.

  3. [quote name=»Дмитрий»]Удалите или переименуйте папку DCIM. Помогло…[/quote]
    Помогло, спасибо))

  4. [quote name=»Guest»][quote name=»Дмитрий»]Удалите или переименуйте папку DCIM. Помогло…[/quote]
    Помогло, спасибо))[/quote]
    И мне помогло спасибо

  5. [quote name=»Devid»]Я сделаю взнос 200 р. если дадите дельный совет.
    Не что из перечисленного мне не подошло.
    xiaomi redmi note 2 prime[/quote]
    Попробуйте освободить место на диске, где создана папка «Screenshots»

  6. Ничего не помогло
    Папку Picturies не удаляется,а создать папку тоже не удаётся

  7. Спасибо огромное!!! Мне помогло переименование папки dcim. Мучилась 4 месяца с этой проблемой

  8. Большое спасибо!
    Мне помогло удалением двух папок скриншот( на СД карте и телефоне), перезагрузил и все работает!

  9. [quote name=»Blin»]Ничего не помогло
    Папку Picturies не удаляется,а создать папку тоже не удаётся[/quote]
    Попробуй удали обе папки скриншот!

  10. А у меня не было папки скриншот. Видно удалила нечаянно, когда вручную удаляла кэш. А автоматически папка не создавалась. Создала папку и все заработало!!!
    Спасибо!!!

  11. Еще один совет!! У меня папапка скинов была скрыта в программе квикпик. Делаете показать и все работает)

  12. Лол сам в пункте 4 её удалил, а пункте пять пишет оказалось пххахаха

  13. У меня андроид пишет «не удалось сохранить файл» уже трое суток, но у меня текстовые файлы. Судя по всему, проблема похожа, но с папкой даунлауд? Но я не могу ее удалить, на ней любимые книги «все что нажито непосильным трудом»

  14. [quote name=»Guest»]У меня андроид пишет «не удалось сохранить файл» уже трое суток, но у меня текстовые файлы. [/quote]
    Может, у вас банально места в памяти не осталось для файлов?

  15. [quote name=»Дмитрий»]Удалите или переименуйте папку DCIM. Помогло…[/quote]
    Как её удалить или переименовать ?

  16. [quote name=»Guest»][quote name=»Дмитрий»]Удалите или переименуйте папку DCIM. Помогло…[/quote]
    Как её удалить или переименовать ?[/quote]
    С помощью ES Проводник, например.

  17. [quote name=»Дмитрий»]Удалите или переименуйте папку DCIM. Помогло…[/quote]
    Помогло переименовать папку DCIM.СПАСИБО!

  18. Все получилось, удалил пикчкрс, перезагрузил,система создала пикчкрс заново и все заработало ! Спасибо всем !!!

  19. Здравствуйте! У меня такая проблема, я могу спокойной делать скриншоты, НО почему то я не могу сделать скриншот телеграмма, А ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ спокойной скринится. Пожалуйста объясните почему

  20. У меня даже не получается удалить или переименовать DCIM или скритфотс

  21. Добавлю от себя, исходя из личного опыта на примере MIUI 8. Может кому пригодится. Папка Screenshots присутствует в системе (кстати в этой ОС она в папке DICM) Ошибка возникает при попытке создать скриншот в приложениях защищенных собственными средствами. Поясняю на примере Telegram, допустим стоит блокировка пин на систему и вы включили защиту пином (или граф-ключом ) в самой программе Telegramm. В этом случае вылетает ошибка. Решается отключением Защиты в самой программе. Вот как-то так)))

  22. почему я не могу удалить папку screenshots,пишет не возможно удалитью,подскажите что надо сделать?

  23. А почему ничего не переименовываетмя, и не могу удалить папку скринов?

  24. Когда приходят фото или видео на вацап я не могу их открыть пишет что ошибка загрузки и так же не сохраняется скрин экрана, место показывает а самой картинки нет. Мучаюсь помогите

  25. После третьего пункта, а точнее после фотографирования, скриншот стал сохраняться как обычно. Спасибо

  26. [quote name=»#36 Мила»]Когда приходят фото или видео на вацап я не могу их открыть пишет что ошибка загрузки и так же не сохраняется скрин экрана, место показывает а самой картинки нет. Мучаюсь помогите[/quote]
    Была схожая проблема, только с вайбером. Да и вообще, скриншотыфотофайлы не сохранялись, скопировать файлы или контакты в файл не получалось, и т.п. Внутреннейвнешней памяти хватало 2,5ГБ12,5ГБ. Думал уже перепрошить, но… вспомил, что менял недавно :), зашел в Настройки->Память, вернул назад «Диск для записи по умолчанию» на «Память телефона» и всё-всё заработало!!!

  27. [quote name=»Shadow»]Добавлю от себя, исходя из личного опыта на примере MIUI 8. Может кому пригодится. Папка Screenshots присутствует в системе (кстати в этой ОС она в папке DICM) Ошибка возникает при попытке создать скриншот в приложениях защищенных собственными средствами. Поясняю на примере Telegram, допустим стоит блокировка пин на систему и вы включили защиту пином (или граф-ключом ) в самой программе Telegramm. В этом случае вылетает ошибка. Решается отключением Защиты в самой программе. Вот как-то так)))[/quote]

    То же само, скринит везде, кроме телеги, че за на#??? Как решить? Хэлп плиз

  28. Создала папку и перезагрузила телефон и УРА!! Всё получилось!!! Спасибо огромное автору статьи!!!

  29. Нужно просто удалить папку Pictures как на SD так и на внутренней картах. У кого не удаляется из-за прав делаем это через кастомное рекавери, например TWRP.

  30. Была та же проблема. Не сохранялись скрины. Ничего из выше перечисленного не помогало. Оказалось что случайно отключил хранилище мультимедиа в диспетчере задач. Может кому поможет.

  31. [quote name=»Александр»][quote name=»Blin»]Ничего не помогло
    Папку Picturies не удаляется,а создать папку тоже не удаётся[/quote]
    Попробуй удали обе папки скриншот![/quote]
    У меня ничего не получается )) Помогите пожалуйста. Я пробовала удалять и переименовывать все из перечисленных папок, но по какой-то причине ничего не выходит. Откликнитесь, у кого была такая же проблема !!! Пожалуйста,очень срочно !))

  32. [quote name=»артем»]почему я не могу удалить папку screenshots,пишет не возможно удалитью,подскажите что надо сделать?[/quote]
    Та же проблема, ничего не получается ((

  33. [quote name=»Вадим»]У меня даже не получается удалить или переименовать DCIM или скритфотс[/quote]
    Вот и у меня так и что делать??(((((

  34. Тоже не оказалось папки Скриншот, создала в Pictures, перезагрузила и вуа-ля))) всё работает)) спасибо!!!!

  35. [quote name=»Дмитрий»]Удалите или переименуйте папку DCIM. Помогло…[/quote]
    Сразу же помогло! Спасибо!

  36. Удалите в галерее папку Screenshots и сделайте скриншот. У меня получилось

  37. [quote name=»Мария»]Всё помогло. Очень рада. Удалила папку Pictures и все заработал.[/quote]
    А где Вы удалили эту папку pictures?

  38. Спасибо.Открываем страницу в экслоере или в вашем internal memory или в памяти где есть та самая папка Pictures. На этой же странице ,создаем папку Screenshots . Т . е. На одной странице будет папка Pictures c подпапкой Screenshots и папка Screenshots отдельно.В нее будут грузится скриншоты.Еле с вашей подсказкой получилось. Еще раз спасибо.

  39. Удалила фото и сохранит фото ничего не получает, не работает. Что мне делать?

  40. [quote name=»Shadow»]Добавлю от себя, исходя из личного опыта на примере MIUI 8. Может кому пригодится. Папка Screenshots присутствует в системе (кстати в этой ОС она в папке DICM) Ошибка возникает при попытке создать скриншот в приложениях защищенных собственными средствами. Поясняю на примере Telegram, допустим стоит блокировка пин на систему и вы включили защиту пином (или граф-ключом ) в самой программе Telegramm. В этом случае вылетает ошибка. Решается отключением Защиты в самой программе. Вот как-то так)))[/quote]
    Я все сделал но нечего Pictures, удаления, создания Скиншот папка, или переименовать DICM папка не помогла.
    Ваш отзыв помогла я отключил потом работал с Телеграм скриншот. Потом ешё выдел опция enable Screen Shot во время блокировка тоже есть. То и есть без отлючения ПИН кода тоже можна снятса с экрана. Просто включить снимка экрана там внизу раздель пин кода. Спасибо вам

  41. Попробовал ваши советы — не помогло.
    У меня проблема такая — у меня временами
    получается сделать скриншот, а временами нет, пишет «сохранение…» и не сохраняет
    В галерее вместо скриншота черная картинка. Можете сказать что нужно сделать
    с телефоном (телефон DIGMA VOX E502 4G)

  42. Удалите папку Скриншоты и сделайте скриншот. Она автоматически появится и все ранее желанные Скриншоты появятся и будут сохраняться

  43. [quote name=»Дмитрий»]Удалите или переименуйте папку DCIM. Помогло…[/quote]
    Спасибо большое помогло

  44. [quote name=»2hv9x»][quote name=»Guest»]У меня андроид пишет «не удалось сохранить файл» уже трое суток, но у меня текстовые файлы. [/quote]
    Может, у вас банально места в памяти не осталось для файлов?[/quote]
    Я убрал флешку и начало сохранять… Может в ней проблема

  45. [quote name=»Дмитрий»]Удалите или переименуйте папку DCIM. Помогло…[/quote]мне это не помогло

  46. [quote name=»Александр»][quote name=»Blin»]Ничего не помогло
    Папку Picturies не удаляется,а создать папку тоже не удаётся[/quote]
    Попробуй удали обе папки скриншот![/quote]
    Я всё удалил, не помогло

  47. А лучше отнести такое гавно туда где брали и вернуть деньги. А со своим браком пусть ебутся как хотят производители. Понапродают дерьма бракованного что техника что программы а ты мучайся с ним. Прировняли свою продукцию к товарам — и отвечают пусть как за товар. Не в африке живём. Или правят ошибки в кротчайший срок или возыврат денег. Они по другому не поймут что так больше делать не нужно., и будут дальше гнать брак в продажу. Это в общем, обо всём.

  48. Возможно раньше вы использовали другую флешку и теперь надо удалить/забыть её в настройках памяти. Мне помогло.

  49. [quote name=»Админ»][quote name=»Devid»]Я сделаю взнос 200 р. если дадите дельный совет.
    Не что из перечисленного мне не подошло.
    xiaomi redmi note 2 prime[/quote]
    Попробуйте обновить прошивку. Либо ставьте ту прошивку, что есть, либо более новую.[/quote]
    Умри

  50. Что делать если скриншот не открывается, подскажите пожалуйста! Спасибо.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.