WhatsApp в последние годы безраздельно властвует в мире мессендежеров. Да, отличные результаты показывает Telegram, особенно в России, но WhatsApp остается самым распространенным мессендержером. Поэтому когда возникает вопрос: с каким сервисом по обмену мгновенных сообщений совместить популярную amoCRM, ответ очевиден.
amoCRM, пожалуй, самое известное приложение для работы с клиентами/заказчиками. Этот сервис заточен под продажи. Он прост в управлении, работе с контактами, создании разнообразных отчетов, отлично интегрируется со сторонними интернет-сервисами, имеет как десктоп, так и мобильную версию.
Если вам нужно подружить amoCMR WhatsApp, можно использовать несколько сервисов: Chat2Desk, Webim, Wazzup24, Pact.in, Textback и другие. У каждого варианта есть свои плюсы и минусы. Если сравнить их по числу реализованных функций, Wazzup24 окажется среди лидеров.
Да, пока этот сервис работает только с мессенджером WhatsApp, но разработчики в скором будущем обещают поддержку других сервисом по обмену мгновенных сообщений.
Зато здесь реализованы следующие фишки:
- переписка с клиентом внутри amoCRM
- возможность писать клиенту первыми из CRM
- переписка внутри чат-центра с передачей в CRM
- автоматическая привязка чата к контактам CRM
- настройка выбора воронок сделок
- совместимость с ботом продаж (sales-бот)
- работа с сообщениями в закрытой сделке
- прием и отправка документов, изображений, видео
Wazzup24 позволяет WhatsApp Buisness к amoCRM буквально за пять минут. Вдобавок вы бесплатно получите услуги по интеграции и полезные советы по настройке.