Сегодняшние клиенты фитнес-залов, спортивных клубов, школ танцев и йоги очень требовательны к качеству сервиса. Если им не понравится обслуживание, они уйдут к конкурентам. Повысить уровень сервиса и лояльности клиентов поможет специализированные приложение.
Мобильное приложение для фитнес-клубов и спортзалов под названием Sport Priority решает сразу несколько задач. Причем оно полезно как тем, кто активно занимается спортом и заботится о своем здоровье, так и тем, кто предоставляет подобные услуги. От его использования выигрывают обе стороны.
Клиенты клубов смогут напрямую общаться с администрацией заведения, решая текущие и уточняя возникшие вопросы, просматривать актуальное расписание, записываться на занятия, оплачивать абонементы. Приложение напомнит, когда следующее занятие в школе танцев или йоги. Программа особенно удобна, если вы посещаете несколько залов и школ.
Владельцы клубов и залов получат встроенную CRM-систему, с помощью которых можно будет подобрать клиентам лучшие условия для тренировок, отправлять им сообщения с выгодными акциями. Также приложение поможет вести расписание как для фитнес клуба, так и для школы танцев. Есть тут онлайн-виджер для приема платы за услуги.
Sport Priority — это целая платформа для заведений подобного рода. Она активно разрабатывается. Клиенты могут прямо в приложении получить подробную информацию о клубе: стоимость, адрес, часы работы, используемое оборудование, кто ведет занятия и т.д. Также они могут удаленно купить абонемент или записаться на пробное занятие.
Владельцы бизнеса будут держать все под контролем. Ни один запрос текущих или потенциальных клиентов не затеряется среди массы соцсетей и мессенджеров, так как здесь все общение происходит в одном приложении.
Здесь же вы найдете статистику и аналитику, сможете сортировать клиентов по группам, посылать им сообщения, причем возможны массовые рассылки (например, в случае болезни тренера или преподавателя).