блог об информационных технологиях: софт, железо, интернет, услуги, советы

Зачем «Билайн» приглашает в офис с паспортом?

Сегодня мне пришла SMS от сотового оператора с предупреждением. Нужно подтвердить паспортные данные, иначе у меня могут возникнуть сложности. Что делать: игнорировать смску или бежать в ближайший офис? Аналогичные SMS должны рассылать все операторы связи, так что наша подборка ответов и вопросов пригодится многим.

Вот полный текст SMS:
«Важно! В соответствии с требованиями ФЗ «О связи», вам необходимо подтвердить паспортные данные владельца этого номера или переоформить его на себя. Сделать это можно только при личном визите в офис Билайн со своим паспортом. Ближайшие офисы *392#. Подробнее об изменениях в законе и возможных ограничениях: beeline.ru/zakonopd

Как реагировать на подобные SMS?

Спокойно. Это простая формальность. Сотовый оператор поступает в соответствии с изменениями, вступившими в силу с 1 июня 2018 года. Теперь он обязан проверять проверку достоверности сведений об абоненте. Единственный способ сделать это — пригласить абонента в офис и сверить паспортные данные.

Всем ли рассылают такие SMS?

Нет, не всем. Только тем, у кого в системе недостаточно данных, или их корректность вызывает сомнения. Вашей вины в этом нет: вероятно, когда вы покупали сим-карту, сотрудники, оформлявшие ее, допустили ошибку. Ничего не поделаешь, придется сходить в ближайший офис.

Что будет, если проигнорировать SMS?

Скорее всего, пока ничего. По новым правилам сотовый оператор обязан прекратить обслуживание тех абонентов, на которых поступил запрос от МВД, ФСБ, следственных органов и которые не подтвердили персональные данные в течение 15 суток после получения предупреждения. Также будет ограничена возможность пользоваться финансовыми услугами.

Вы наверняка законопослушный гражданин и вами никто интересоваться не будет. Но лучше сходить, вдруг в будущем решать разом заблокировать всех абонентов с некорректными данными.

Что делать, если номер оформлен не на меня?

Вам нужно перерегистрировать сим-карту на ваше имя.

Как найти ближайший офис Билайн

https://beeline.ru/office или наберите на телефоне *392# (звонок).

Какие документы нужны для подтверждения?

Любой документ, удостоверяющий личность.

Для российских граждан: паспорт РФ (СССР), военный билет, загранпаспорт.

Для иностранных граждан: паспорт+миграционная карта, вид на жительство, разрешение на временное проживание.

Кроме стандартных данных (ФИО, дата и место рождения, данные документа, адрес регистрации) у вас спросят адрес фактического проживания.


Комментарии   

+1 #1 Николай 26.11.2018 22:04
Как быть если находишься за пределами РФ и в ближайшее время не сможешь посетить офис оператора по вопросу подтверждения персональных данных ?
Цитировать
+1 #2 Денис 05.12.2018 12:05
Отвечаю вам, как юрист:
ни в каких смс никогда не указываются сроки проверки. Прочтите свои смс внимательно, НЕТ там сроков, за которые вы должны сходить в офис, потому что эти сроки оператор НЕ ИМЕЕТ ПРАВА вам предъявлять.
"- Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи»;
«Оператор обязан прекратить ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ СООТВЕТСТВУЮЩЕГ О ЗАПРОСА от органа, осуществляющего оперативно-розы скную деятельность,...»"
Пока нет запроса от спецслужб, никакой оператор вас отключать не собирается! Теперь только вопрос, спецслужбы вами интересуются? Если нет, то и живите дальше спокойно, никому вы не нужны.
ну и в-четвертых, операторы связи поясняют, что "Если абонент не подтвердит сведения, указанные в договоре, оказание услуг связи может быть приостановлено" . ПРИОСТАНОВЛЕНО предоставление услуг связи, а не разрыв договора с вами. Приостановят, тогда и идите в офис, предоставите паспорт и можете дальше пользоваться.
Цитировать
+8 #3 Светлана 06.12.2018 20:48
Что делать, если я уже не выхожу из дома и физически не могу добраться до офиса?
Цитировать
+2 #4 катя ,йошкар-ола 09.12.2018 10:20
если я поменяла паспорт а данные были старого паспорта что делать в таком случае?
Цитировать
+1 #5 АЛЕКСЕЙ 11.12.2018 19:39
Я ЛЕТОМ 2018г В ОФИСЕ БИЛАЙН ПРОШЕЛ ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЮ НО 11ДЕКАБРЯ 2018г СНОВА ПОЛУЧИЛ СМС ДОЛЖНЫ ЛИ МНЕ ВЫДАТЬ ДОКУМЕНТ О ПЕРЕРЕГИСТРАЦИИ
Цитировать
+3 #6 наталья 26.12.2018 20:30
Правомерно ли если оператор Билайн на участке делает ксерокопию вашего паспорта
Цитировать
+1 #7 Guest 13.01.2019 16:51
Цитирую наталья:
Правомерно ли если оператор Билайн на участке делает ксерокопию вашего паспорта
имеет ли он право
Цитировать
0 #8 Татьяна 20.01.2019 13:44
Что делать, если ближайший офис от меня за 200 км, а мне пришло смс об актуализации персональных данных? Мало того, один номер вообще подключен в другом регионе. И только через полгода я смогу выехать и добраться до ближайшего офиса.
Цитировать
0 #9 Зорыч 21.01.2019 10:46
Цитирую Татьяна:
Что делать, если ближайший офис от меня за 200 км, а мне пришло смс об актуализации персональных данных? Мало того, один номер вообще подключен в другом регионе. И только через полгода я смогу выехать и добраться до ближайшего офиса.

Проигнорируйте эту СМС. Вряд ли вас заблокируют. Они рассылают СМС для того, чтобы закон соблюсти.
Цитировать
+2 #10 Евгений 27.01.2019 14:21
Если симка корпоративная и была подарена с телефоном более 14 лет назад, а хозяин уехал за границу РФ на ПМЖ.Как перевести ее на себя, так как к ней привязаны банковские карты?
Цитировать
+5 #11 Анатолий 16.02.2019 20:55
Что делать, если я инвалид 2 гр уже не выхожу из дома и физически не могу добраться до офиса?
Цитировать
0 #12 галина 15.03.2019 17:52
я симку оформила на себя и мне все равно приходит зто сообщение что делать
Цитировать
-1 #13 Юрий 15.03.2019 18:05
Пришел в офис Билайн с паспортом,а мне говорят-нужно привести вашу жену с паспортом,так как сим карта у вас досталась от вашей жены.Волокита ужасная.У них же есть все данные,просто не хотят шевелиться.Офис Билайн город Электросталь ул Карла Маркса дом з0 магазин центральный Атак.Отправили ни с чем.Сказали еще нужно заплатить за перерегистрацию .
Цитировать
0 #14 Илья 23.03.2019 13:16
Нет федерального закона об обязательном предоставлении гражданским лицом свои паспортные данные оператору связи по их требованию. Операторы, провайдеры пусть сами собирают информацию, делают запросы в овд, мвд, фсб, а там если сочтут нужным выдадут полную информацию по абоненту....
Цитировать
0 #15 Ольга 05.04.2019 11:56
Мне тоже приходила такая СМС, но я проигнорировала.
Теперь они ограничили мне возможности интернета - не дают доступ к сайтам, которыми постоянно пользовалась по работе. Это правомерно?
Цитировать
0 #16 Александр 17.04.2019 16:46
Уже который раз пытаюсь достучатся до оператора, чтоб обьяснить что физически не могу посетить их офис. Толкуют что оператор ответит не раньше чем через 10 минут. А он клал на все с прибором и после десяти минут не хочет отвечать. Вот только что обратился к оператору ТЕЛЕ-2, сразу ответили, МТС тоже более лоялен. А вот эта хрень "бл...ть лайн .. так и не смог связатся. Похоже пошлю их на три русских, достали, и другим посоветую, этих полосатых полностью погружать туда же!
Цитировать
0 #17 Александр 17.04.2019 16:51
А если модераторы заблокируют мой комментарий есть места где более большее количество пользователей это прочтут. Есть сотни профильных форумов. Страна должна знать своих героев!a
Цитировать

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

 

Комментарии

  • Спасибо, большое. Перепробовал все способы ...

    Подробнее...

     
  • Приставка иногда автоматически переформатирует ...

    Подробнее...

     
  • Приставка не показывает текущий список ...

    Подробнее...

     
  • как мне вернуть деньги за услуги которые я не ...

    Подробнее...

     
  • Зделал всё работает но почему то тол ко ...

    Подробнее...