блог об информационных технологиях: софт, железо, интернет, услуги, советы

ИИ в гемблинге: мошенники под прицелом компьютеров

 

ИИ пока только внедряется в игорную сферу, как в азартные игры онлайн, так и в беттинговую деятельность. Но профессионалы этой отрасли уверены, что использование искусственного интеллекта позволит навсегда разобраться с мошенниками и вывести онлайн-гемблинг на несколько уровней вперед.

Искусственным интеллектом называют разнообразные свойства и алгоритмы компьютеров, которые способны принимать логические решения, строить цепочки из действий, делать прогнозы и анализы, походящие на человеческие. ИИ пользуется большой популярностью в медицинской и рекламной отрасли, на завода и в инженерии, иногда ИИ способен заменить целые отделы работников. В игорной отрасли ИИ используют, в том числе, и для борьбы с мошенниками. В этой статье мы расскажем, как именно.

ИИ в азартных онлайн-играх: как это работает

Самым полезным классом искусственного интеллекта называют машинное обучение. В этом случае компьютерная техника должна распознавать и запоминать лица, человеческую речь, запоминать и анализировать разную информацию, а далее делать прогнозы в соответствии с этими данными. С тех пор как казино и покер перешли в онлайн, количество гемблеров значительно увеличилось. Это значит, что и объемы информации, которую нужно обработать, значительно возросли.

Даже самая обычная слот-машина требует технического обслуживания от нескольких специалистов. Но содержать бригаду работников невыгодно для владельца слота. К тому же всегда есть место ошибке из-за человеческого фактора. Если вместе группы специалистов использовать искусственный интеллект, то затраты на программное обеспечение обойдутся в несколько раз дешевле, чем выплаты зарплат работникам. Да и машина справится с техническим обслуживанием автомата быстрее и точнее.

Если говорить про онлайн-гемблинг, то искусственный интеллект здесь применяют для решения таких проблем, как:

  • Общение с гемблерами и ответы на часто задаваемые вопросы. Для этого создают специальных чат-ботов, которые весьма эффективно справляются с поставленной задачей, но при этом не требуют больших вложений. Робот не поддается эмоциям, а значит, его нельзя вывести на конфликт. Поэтому общение с чат-ботом всегда заканчивается на позитивной ноте, а клиент получает всю необходимую информацию.
  • Сбор данных для привлечения новых клиентов. ИИ обрабатывает данные игроков, изучает их поведение во время онлайн-игр, затем на основе проанализированных данных, составляет их предпочтения. За счет этого клиент всегда получает бонусы или креативы, которые ему нужны в данный момент. А значит, интерес к игре у него не угасает.
  • С помощью машины можно просчитать, какой доход извлечет гемблер. С помощью этих данных компьютер предлагает игроку только те опции, которые ему по карману. Игрок дольше времени проводит на сайте и не "сливает" все свои деньги на одну ставку.
  • Искусственный интеллект экономит бюджет небольших компаний. Оплатить программное обеспечение намного проще, чем содержать целую бригаду специалистов по продвижению и рекламе.
  • Компьютер также учитывает местоположение, гаджет, на котором воспроизводится игровой автомат, его операционную систему (что особенно важно в период доминирования мобильных казино) время и длительность активности юзера в Сети. Так алгоритм обеспечивает наивысшую индивидуальную конверсию, приносит больший доход и повышает качество обслуживания каждого клиента. При этом данные остаются изолированными и защищенными от третьих лиц и мошеннических действий.
  • Алгоритмы используют для имитации живой игры с соперником. Бот казино и покер с ботами популярны среди новичков и любителей, которые нарабатывают азартные навыки. Система запрограммирована на нулевую прибыль. Нейронные сети просчитывают ход соперника, учитывают его реакцию, делают реалистичные паузы перед следующим ходом. Поведение и стратегия реального игрока учитываются при каждой следующей игре.

Как ИИ может помочь в борьбе с мошенниками

Живой сотрудник может контролировать одновременно всего пару процессов, в то время как системы искусственного интеллекта непрерывно собирают данные и фиксируют малейшее отклонение от привычного алгоритма действий юзеров.

Ниже приведены функции ИИ, с использованием которых онлайн-гемблинг превратился в безопасное развлечение для всех участников игры:

  • Анализ действий мошенника с учетом всех предыдущих случаев обмана в Сети. ИИ действует по прописанным правилам и кастомизирует ситуацию под конкретный кейс. Это помогает спланировать наиболее эффективные действия для предупреждения обмана.
  • Оперативная реакция в режиме реального времени. Менее чем за секунду компьютер распознает атаку скамера и запускает протоколы защиты. Это помогает азартным платформам защитить денежные средства игроков и избежать разбирательств о возмещении ущерба, понесенного в игре.
  • ИИ широко используют при идентификации пользователя в Сети. Двух-/трехступенчатая система распознания игрока позволяет защитить его аккаунт от вмешательств третьих лиц. Также это помогает уменьшить количество ботов, которые создаются человеком для повышения своих шансов на выигрыш.
  • Аналитические способности. Система самостоятельно собирает и изучает данные со всей Сети. На основе аналитики определяют наиболее уязвимые зоны для атаки мошенников и устанавливают барьеры.
  • Оценка финансового риска. Система устанавливает тревожные пороги и не заставляет пользователя проходить несколько степеней проверки без необходимости. Например, геймер может приобрести определенное количество монет или атрибутов игры, которые необходимы на данном этапе. Но если их количество несоизмеримо потребностям или значительно выше нормы, ИИ блокирует транзакцию до окончания проверки на наличие мошенничества.



Комментарии