Прошел жаркий июль, за ним наступил не менее жаркий август. Отпускная страда в самом разгаре и активность в телекоммуникационной отрасли снизилась до минимума. Тем не менее, маркетологи работают круглосуточно: в новостной ленте регулярно появляется что-то новое. Пусть не всегда нужное и полезное, но скучать не приходится. Я собирался осветить еще и мобильную связь, но материал не влез — придется подождать до следующего выпуска. Сегодня поговорим о плате за линию и абонентских неудобствах, последних новостях кабельного телевидения и перспективах развития «голубого» экрана.
Проводной интернет
«Ростелеком» с 1 июля сначала закрыл, а потом снова открыл для подключения и перехода тарифы «Домо-минимум 2.0» и «Домо-минимум 1.0» с очень выгодными опциями по ускорению интернета. В течение 4 месяцев после подключения/перехода можно было получить скорости 48/100 Мбит/с всего за 303 руб./месяц. Подключиться к «халяве» еще можно до 31 августа. На смену двум тарифам придет «Домо-минимум 2.1», где те же скорости можно получить только за 522 руб.
В Чувашии остался только один интернет-оператор, который берет плату за абонентскую линию: 165 рублей абонентам «Ростелекома» придется платить в любом случае — пользуетесь вы интернетом или нет. Понятно, что абонентская линия требует каких-то расходов на обслуживание, и каждый провайдер тратит на это определенную сумму денег. Но официально эта сумма прописана только у «РТ». Почему?
Еще один жирный минус «Ростелекому» — изменение режима работы центров продаж и сервиса. С 1 июля, к примеру, попасть в новочебоксарский офис можно будет только с 8.00 до 17.00, обед с 12.30 до 13.30, суббота, воскресенье — выходные. Монтажники тоже работают по такому графику. То есть, если вы хотите, к примеру, подключить какую-нибудь услугу, с работы придется отпрашиваться два раза. Для заключения договора и на подключение. Говорят, в Чебоксарах для заключения договора «продажники» приезжают на дом либо в другое выбранное вами место. Если это и так, то эта возможность широко не афишируется. Кроме того, менеджеры только подключают, а для отключения придется все равно ехать в офис.
Я не требую — разве потребители могут что-то требовать — но хотелось бы продления работы офиса обслуживания «Ростелекома» хотя бы до 18-19 часов. Плюс полдня в субботу. Ведь другие участники рынка могут работать по такому графику, почему «РТ» не может?
Кстати, график работы на сайте www.j-volga.ru до сих пор не изменили. Видимо, про него забыли из-за того, что в связи с реорганизацией компании («ВолгаТелеком» превратился в «Ростелеком»), сайтов, где представлены услуги, стало слишком много. Я, честно говоря, до сих пор путаюсь в сайтах «РТ», иногда попадая на устаревшие страницы. Наиболее актуальная информация должна находиться на сайте www.chuvashiya.volga.rt.ru. Но там нет упоминаний о продолжении подключения на «Домо-минимум 2.0/1.0».
Вообще, несоответствие того, что есть на сайте и в реальности — звучит странно для телекоммуникационной компании. Грешат этим многие. Вот «СМАРТС», похоже, принципиально не показывает вкладку «Роуминг» в разделе для частных лиц, хотя в версии для корпоративных клиентов все на месте.
В сфере ШПД кроме «РТ» отметился только «Новонет», обновив опцию по ускорению «Nitro». Теперь с помощью личного кабинета за 10 рублей можно ускориться на 24 часа до 50 или 100 Мбит/с (в зависимости от тарифа). Удобно, если нужно иногда включать скорость на максимум и дешевле, чем переходить на тариф «Ново-Байт Городской 1000» (100 Мбит днем и ночью).
Кабельное телевидение
Начнем с «НКТВ», так как от них в последнее время поступило много новостей. Видимо, обостряется конкурентная борьба с «Ростелекомом» и «Дом.ру». Первый с начала лета предлагает уникальную для Чувашии услугу — интерактивное цифровое ТВ (IP-TV), второй в ближайшие месяцы должен прийти в Новочебоксарск, бывший когда-то вотчиной «НКТВ»(«Новонет»).
Во-первых, с 1 июля выросла абонплата за кабельное телевидение «НКТВ» с 105 до 120 рублей (15%). Пилюлю подсластили тем, что при наличии технической возможности (телевизор с поддержкой DVB-C или DVB-T), абоненты могут бесплатно принимать те же 50 каналов, но в цифровом виде. По тому же коаксиальному кабелю.
Во-вторых, абоненты цифрового кабельного ТВ получили электронного телегида — услугу EPG. Или, проще, телепрограмму в своем телевизоре.
В-третьих, с 1 августа произошла «перезагрузка» цифрового ТВ «НКТВ». Теперь каждому предлагается около 130 цифровых каналов за 150 руб./месяц. Плюс необходимо приобрести CAM-модуль за 1750 руб. Абоненты «Новонета» могут рассчитывать на небольшие скидки: абонплата 120 руб./месяц, CAM-модуль за 1500 руб. Данное предложение будет дейстовать до 31 декабря. Изменятся ли цены в следующем году, неизвестно. Зато ходят «приятные» слухи о том, что осенью в линейке цифровых каналов «НКТВ» появятся каналы в HD-качестве.
Тем временем с 1 июля «Аквилон» начал коммерческую эксплуатацию кабельного телевидения в Альгешево и на площади Скворцова (район аэропорта). Строятся сети в микрорайоне Южный и поселке Кугеси. «Аквилон», если верить различным источникам, выкупил «НКТВ». Интересная у новочебоксарского провайдера получается стратегия: Новочебоксарск, Мариинский Посад, Цивильск, Козловка. Теперь на очереди Альгешево, Южный поселок, Кугеси.
1 августа абонплату за услуги кабельного телевидения поднял и «Дом.ру». Теперь за базовый пакет придется вместо 150 руб. платить 180 руб (20%). Тем, кто пользуется предложением «Два в одном», стоимость составит 160 руб., «Три в одном» — 135 руб. Дорого, если учесть, что в базовом пакете всего 61 канал. Ну и официальное объяснение повышения — «для дальнейшего улучшения технических и сервисных характеристик кабельного телевидения, модернизации оборудования, сохранения удобства пользования» — никак не настраивает на положительный лад.
ТВ: тенденции будущего
В ближайшие годы телевидение будут двигать несколько трендов: цифровизация, HD-каналы и интерактив.
Во-первых, идет активный перевод аналогового кабельного телевидения на цифру (в том числе IP-TV). Цифровой сигнал, к примеру, прекрасно передается по привычному коаксильному кабелю. Нужен только декодер DVB-C или телевизор с поддержкой стандарта.
Также к концу года в республике должен появиться цифровой эфирный сигнал по стандарту DVB-T2. Вся республика будет охвачена им в течение нескольких лет. Правда, перспективы развития DVB-T2 в России пока туманны, так как во всех мало мальски крупных городах уже давно доступно кабельное телевидение.
Во-вторых, начинается рост числа предложений HD-каналов. «Ростелеком» предлагает 15 каналов за 395 руб./месяц, «Чебнет» 7 каналов за 200 руб., осенью первые HD-каналы должны появится у «НКТВ». Спутниковый оператор «Триколор ТВ» недавно запустил 25 HD-каналов.
Тем не менее, SD-каналы еще долго не покинут наши телеприемники.
Третий тренд: интерактивное ТВ (IPTV). IP-TV — это управляемое абонентом телевидение. Пока есть только у «Ростелекома». В течение года в Чувашии появится аналогичная услуга — «Дом.ru TV.Центр домашних развлечений».