Сегодня поговорим о нелегкой доле телекоммуникационных компаний, грозе интернета, разнице между покупкой мобильного интернета оптом и в розницу, безроуминговых приграничных зонах и «умных» остановках.
Эдак и разориться недолго
Если верить бравым официальным отчетам, благосостояние россиян с каждым годом неуклонно растет. К примеру, средняя зарплата в Чувашии перевалила за 20 тысяч рублей. При этом на связь — мобильный, интернет, телевидение — мы тратим в среднем 500-600 руб./месяц. Это всего 3% дохода. Так почему мы так болезненно реагируем на незначительные (в масштабах вселенной) повышения стоимость тарифов и услуг? Сотовые операторы и провайдеры тоже хотят кушать. Так что, граждане, будьте терпимее к всевозможным «изменениям» тарификации.
А есть и другая сторона медали. По данным Национальной службы взыскания — не спрашивайте меня что это, сам не знаю — россияне задолжали за мобильную связь 17,3 млрд. руб., за фиксированную — 2,2 млрд. руб., за интернет — 1,1 млрд. руб. Итого — 20,4 млрд. рублей (рост с начала года 10,8%). И это без учета долгов за услуги телевидения. Сумма серьезная — 140 рублей на каждого россиянина.
Природная стихия против интернета и телевидения
В конце июля в Чебоксарах случилась гроза. Обычная летняя. Никакого природного катаклизма — просто ливень, гром и молнии. Но сотни человек остались без интернета. У кого-то интернет пропадал на несколько минут, кто-то ждал исправления ситуации несколько суток. По-моему, это безобразие. Провайдеры винят энергетиков и управляющие компании. Но деньги абонент платит именно провайдеру и это его обязанность обеспечивать защиту и быстрое исправление ситуации в случае подобных происшествий. По факту оборудование выходит из строя, а у провайдеров не хватает технических сотрудников. Я допускаю перебои в подаче интернета на несколько часов, но не дней же. После этой грозы было много нареканий к «Чебнету». То ли у «Чебнета» так много абонентов, то ли мало специалистов. При этом к «Дом.ру» претензий не было. Интересно, почему.
Я могу спокойно провести две недели отпуска без интернета. Но дома он мне нужен постоянно. Как и большинству людей. Интернет уже стал неотъемлемой частью нашей жизни. Поэтому для меня стабильность соединения гораздо важнее, чем высокая скорость. Мне хватает 10 Мбит/с.
Отчего так в России дорог мобильный интернет
Если интернет вам нужен крайне редко, приготовьтесь к следующим цифрам. «Билайн» — 9,95 руб./Мб, «МегаФон» — 9,90 руб./Мб, МТС — 9,90 руб./Мб. Округляя, получим 1 Мб = 10 руб. При использовании интернет-опций стоимость мегабайта гораздо ниже. На «Безлимитном интернете» в «Билайне» за 210 рублей дают 2 Гб (0,1 руб./Мб). Разница — в сто раз. Интересно, сколько денег операторам приносят абоненты, которые пользуются интернетом, но не тарифными опциями?
Есть и еще один момент. В зависимости от тарифа, мобильный интернет тарифицируется с точностью до 100 или 150 Кб. В принципе, приемлемая точность. Но «МегаФон» пошел еще дальше. С 6 августа на большинстве тарифов первая интернет-сессия в календарном месяце будет производиться в большую сторону до 1024 Кб. Дальше — по 100 Кб в большую сторону каждый час. По факту первое интернет-соединение сразу «облегчит» вас на 1 Мб.
«Я объявляю свой город безъядерной зоной…»
«Билайн» объявил о создании 30-километровой безроуминговой зоны на границе Чувашии с соседними регионами. Это значит, уже не нужно опасаться того, что ваш телефон поймает сигнал базовой станции Марий Эл или Татарстана (для примера). В любом случае, тарификация будет «местная». На форуме «На-связи» сообщают, что два года назад «Билайн» уже создал подобную зону для 2G. Похоже, теперь в приграничных районах можно смело пользоваться и 3G. Говорят, другие операторы работают в данном направлении, но результаты не афишируют.
Я верю, что когда-нибудь мы сможем поехать в любой регион России и не думать о роуминге. Не нужно будет искать ответы на вопросы «Какую опцию подключить?» и «Сколько будет стоить звонок или SMS?». Россия большая страна, но это все-таки одна страна. Сотовые операторы в этом не заинтересованы. Придется надеяться на чиновников и депутатов.
На выходных ездили в Васильсурск (Нижегородская область) через территорию Марий Эл. А у меня СМАРТС. И, значит, я должен был подумать о роуминге. Не подумал. В итоге минус 54 рубля. При том, что за июль я потратил на разговоры по мобильному 47 рублей (я мало звоню).
Завершить тему пограничных районов хочется одним напоминанием. Если вы находились на территории Чувашии, ваш телефон попал в зону действия базовой станции «чужого» региона и с вас сняли деньги за роуминг, сотовый оператор не вернет деньги автоматически. Вам нужно самим следить за состоянием лицевого счета и при возникновении спорных списаний обращаться с заявлением на перерасчет.
В конце июля «МегаФон» запустил опцию «Лёгкий приём — МегаФон». Она дает бесплатные входящие с номеров «МегаФон» того региона, где вы сейчас находитесь. Т.е. вы приезжаете в другой регион, подключаете опцию и все звонки абонентов «МегаФона» этого региона будут для вас бесплатны. Стоимость подключения и абонплата — 0 руб./сутки. Возникает вопрос: почему не включили всем, раз услуга все равно бесплатна.
Если бизнес помогает
После того, как весной стало известно, что «умные» остановки в Чебоксарах будут строить бизнесмены, я стал скептически относиться к их скорому появлению. И ошибся. Кто же знал, что проектом заинтересуется «Сбербанк». Жаль, что его хватило только на несколько павильонов.
Главное в них — не банкоматы или бесплатный Wi-Fi, а электронные табло. Как показало тестирование, работает оно неплохо и показывает почти правильное время приезда транспорта (плюс-минус минута). Но пять или шесть табло на весь город — это ничтожное количество. Их должно быть в десять раз больше. И табло должно «видеть» все троллейбусы и автобусы городских маршрутов. Все до единого. Вот тогда от этого проекта будет ощутимая польза всем.
Кстати, навязчивая реклама «Сбербанка» на павильонах меня нисколько не смущает — боюсь, без этого не было бы и остановок. Чебоксарскому троллейбусному управлению и Чувашавтотрансу следовало скинуться и закупить дополнительные табло. Их массовая установка увеличит прибыль этих организаций. Многие не любят маршрутки, но не зная время прихода автобуса или троллейбуса, вынуждены ими пользоваться. А тут сразу видно, когда приедет нужный тебе транспорт. Пассажиропоток обязательно вырастет. А скоротать время поможет бесплатный Wi-Fi.
Помните, под Новый год «МегаФон» запустил Wi-Fi точки в трех троллейбусах? Где они сейчас? Работают ли?