блог об информационных технологиях: софт, железо, интернет, услуги, советы

Билайн до сих пор не может исправить баг в роуминге по России

Каждый раз, когда я выезжаю за пределы своего региона, «Билайн» шлет мне SMS, в котором сообщает, что стоимость исходящих и входящих звонков в поездках по России составляет 9,95 руб./мин. И предлагает перейти на один из тарифов линейки «ВСЁ», где звонки в поездках по стране бесплатные. В чем же баг, спросите вы? В том, что я уже года три сижу на тарифе линейки «ВСЁ».

Как удалось выяснить, такие же SMS получают и другие пользователи «Билайна». И не первый год. Получают их на Черноморском побережье Кавказа, в Москве, Санкт-Петербурге и других регионов.

Возникает вопрос. Вернее, даже два. Первый: неужели в сотовом операторе до сих пор не знают, об этой ошибке биллинга? В это верится с трудом. Специалистам наверняка неоднократно об этом сообщали.

И второй вопрос: если этот баг известен, почему он до сих пор не исправлен? Не могут программисты? Или не хотят маркетологи? Не понимаю. Может быть, вам известен ответ на этот вопрос?


Если моя статья вам помогла, вы можете отблагодарить меня денежкой

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Комментарии