Советы, что делать, если принтер не перестает печатать

Работа с печатающей техникой приносит большое количество сюрпризов, но опытный пользователь должен быть к ним всегда готов. И ситуация, когда принтер постоянно печатает одно и тоже (документ, фотографию, сканы с PDF) или пробную страницу вполне решаема самостоятельно. В этой инструкции мы подскажем, что делать, если устройство не перестает печатать длительное время.

Быстро и однозначно сказать, что могло быть причиной такого "поведения" техники достаточно сложно. А потому рекомендуем начать выявление от простых мероприятий к более сложным. Такой подход позволит потратить меньше времени на решение неисправности.

Останавливаем работу устройства

Первым делом нужно остановить принтер, чтобы зря не расходовалась бумага и чернила или тонерный порошок. Для этого применим несколько рабочих практических вариантов действий.

  1. Быстрое и действенное решение - извлечь шнур питания с розетки или аппарата. Еще можно его обесточить кнопкой на корпусе. В таком случае бумага застрянет внутри и это может быть еще одной проблемой дополнительно. А потому листы перед эти лучше изъять из лотка и дождаться когда последний выйдет из корпуса устройства.
  2. Отсоедините USB кабель между принтером и компьютером. Но если у печатающего устройства есть своя внутренняя память и задание уже попало туда, то нет гарантии, что вариант сработает. Но попробовать можно. Это не сложно.

Чистим очередь

Теперь перейдем к непосредственному удалению документа из памяти печатающего устройства. Для этого его стоит отыскать в очереди печати и очистить ее. Сделать это можно несколькими способами. Здесь также будем начинать от простого к сложному. Какие они бывают:

Более подробное описание всех способов с подробными объяснениями, как очистить очередь печати принтера в Windows 7, 10 читайте по ссылке.

Отключение двухстороннего обмена данными

Такая проблема больше актуальна для сетевых моделей. Именно такой Вы можете использовать в настоящее время. Для отключения этой опции произведите такие настройки:

  1. Через кнопку "Пуск" перейдите в "Панель управления". А затем в раздел "Устройства и принтеры", а если используете Windows 7, то можете попасть туда сразу с оснастки "Пуск".
  2. Отметьте левой клавишей значок модели, а потом правой откройте контекстное меню, в котором выберите пункт "Свойства принтера".
  3. Перейдите на вкладку "Порты" и уберите галочку напротив "Разрешить двухсторонний обмен данными".

Если не помогло

Часто даже после чистки списка заданий по инструкции выше печать при вставке листов в лоток снова начинает продолжаться. Что могло еще случится? Возможно был отправлен большой файл, который уже успел загрузится во встроенную память печатающего устройства. Также из-за сбоев синхронизации с эти запоминающим устройством. Документ напечатался, но принтер не получил информации об этом и работает дальше. Такое бывает при печати больших по количеству страниц или размеру файлов. Особое внимание в этом плане стоит уделить пдф документам.

Чтобы исправить эту проблему есть два способа.

  1. Выключить "печатник" с розетки на более чем 20-30 минут. Это простой вариант, но не всегда помогает для разных моделей все индивидуально.
  2. Полная переустановка драйвера (программы печати). Следует скачать с сайта производителя последнюю версии и установить ее. Перед этим удалить старый полностью.

Видео