Зачем «Билайн» приглашает в офис с паспортом?



Сегодня мне пришла SMS от сотового оператора с предупреждением. Нужно подтвердить паспортные данные, иначе у меня могут возникнуть сложности. Что делать: игнорировать смску или бежать в ближайший офис? Аналогичные SMS должны рассылать все операторы связи, так что наша подборка ответов и вопросов пригодится многим.

Вот полный текст SMS:

«Важно! В соответствии с требованиями ФЗ «О связи», вам необходимо подтвердить паспортные данные владельца этого номера или переоформить его на себя. Сделать это можно только при личном визите в офис Билайн со своим паспортом. Ближайшие офисы *392#. Подробнее об изменениях в законе и возможных ограничениях: beeline.ru/zakonopd

Как реагировать на подобные SMS?

Спокойно. Это простая формальность. Сотовый оператор поступает в соответствии с изменениями, вступившими в силу с 1 июня 2018 года. Теперь он обязан проверять проверку достоверности сведений об абоненте. Единственный способ сделать это — пригласить абонента в офис и сверить паспортные данные.

Всем ли рассылают такие SMS?

Нет, не всем. Только тем, у кого в системе недостаточно данных, или их корректность вызывает сомнения. Вашей вины в этом нет: вероятно, когда вы покупали сим-карту, сотрудники, оформлявшие ее, допустили ошибку. Ничего не поделаешь, придется сходить в ближайший офис.

Что будет, если проигнорировать SMS?

Скорее всего, пока ничего. По новым правилам сотовый оператор обязан прекратить обслуживание тех абонентов, на которых поступил запрос от МВД, ФСБ, следственных органов и которые не подтвердили персональные данные в течение 15 суток после получения предупреждения. Также будет ограничена возможность пользоваться финансовыми услугами.

Вы наверняка законопослушный гражданин и вами никто интересоваться не будет. Но лучше сходить, вдруг в будущем решать разом заблокировать всех абонентов с некорректными данными.

Что делать, если номер оформлен не на меня?

Вам нужно перерегистрировать сим-карту на ваше имя.

Как найти ближайший офис Билайн

https://beeline.ru/office или наберите на телефоне *392# (звонок).

Какие документы нужны для подтверждения?

Любой документ, удостоверяющий личность.

Для российских граждан: паспорт РФ (СССР), военный билет, загранпаспорт.

Для иностранных граждан: паспорт+миграционная карта, вид на жительство, разрешение на временное проживание.

Кроме стандартных данных (ФИО, дата и место рождения, данные документа, адрес регистрации) у вас спросят адрес фактического проживания.

21 thoughts on “Зачем «Билайн» приглашает в офис с паспортом?

  1. Как быть если находишься за пределами РФ и в ближайшее время не сможешь посетить офис оператора по вопросу подтверждения персональных данных ?

  2. Отвечаю вам, как юрист:
    ни в каких смс никогда не указываются сроки проверки. Прочтите свои смс внимательно, НЕТ там сроков, за которые вы должны сходить в офис, потому что эти сроки оператор НЕ ИМЕЕТ ПРАВА вам предъявлять.
    «- Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи»;
    «Оператор обязан прекратить ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ЗАПРОСА от органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность,…»»
    Пока нет запроса от спецслужб, никакой оператор вас отключать не собирается! Теперь только вопрос, спецслужбы вами интересуются? Если нет, то и живите дальше спокойно, никому вы не нужны.
    ну и в-четвертых, операторы связи поясняют, что «Если абонент не подтвердит сведения, указанные в договоре, оказание услуг связи может быть приостановлено». ПРИОСТАНОВЛЕНО предоставление услуг связи, а не разрыв договора с вами. Приостановят, тогда и идите в офис, предоставите паспорт и можете дальше пользоваться.

  3. Что делать, если я уже не выхожу из дома и физически не могу добраться до офиса?

  4. если я поменяла паспорт а данные были старого паспорта что делать в таком случае?

  5. Я ЛЕТОМ 2018г В ОФИСЕ БИЛАЙН ПРОШЕЛ ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЮ НО 11ДЕКАБРЯ 2018г СНОВА ПОЛУЧИЛ СМС ДОЛЖНЫ ЛИ МНЕ ВЫДАТЬ ДОКУМЕНТ О ПЕРЕРЕГИСТРАЦИИ

  6. Правомерно ли если оператор Билайн на участке делает ксерокопию вашего паспорта

  7. [quote name=»наталья»]Правомерно ли если оператор Билайн на участке делает ксерокопию вашего паспорта[/quote]имеет ли он право

  8. Что делать, если ближайший офис от меня за 200 км, а мне пришло смс об актуализации персональных данных? Мало того, один номер вообще подключен в другом регионе. И только через полгода я смогу выехать и добраться до ближайшего офиса.

  9. [quote name=»Татьяна»]Что делать, если ближайший офис от меня за 200 км, а мне пришло смс об актуализации персональных данных? Мало того, один номер вообще подключен в другом регионе. И только через полгода я смогу выехать и добраться до ближайшего офиса.[/quote]
    Проигнорируйте эту СМС. Вряд ли вас заблокируют. Они рассылают СМС для того, чтобы закон соблюсти.

  10. Если симка корпоративная и была подарена с телефоном более 14 лет назад, а хозяин уехал за границу РФ на ПМЖ.Как перевести ее на себя, так как к ней привязаны банковские карты?

  11. Что делать, если я инвалид 2 гр уже не выхожу из дома и физически не могу добраться до офиса?

  12. я симку оформила на себя и мне все равно приходит зто сообщение что делать

  13. Пришел в офис Билайн с паспортом,а мне говорят-нужно привести вашу жену с паспортом,так как сим карта у вас досталась от вашей жены.Волокита ужасная.У них же есть все данные,просто не хотят шевелиться.Офис Билайн город Электросталь ул Карла Маркса дом з0 магазин центральный Атак.Отправили ни с чем.Сказали еще нужно заплатить за перерегистрацию.

  14. Нет федерального закона об обязательном предоставлении гражданским лицом свои паспортные данные оператору связи по их требованию. Операторы, провайдеры пусть сами собирают информацию, делают запросы в овд, мвд, фсб, а там если сочтут нужным выдадут полную информацию по абоненту….

  15. Мне тоже приходила такая СМС, но я проигнорировала.
    Теперь они ограничили мне возможности интернета — не дают доступ к сайтам, которыми постоянно пользовалась по работе. Это правомерно?

  16. Уже который раз пытаюсь достучатся до оператора, чтоб обьяснить что физически не могу посетить их офис. Толкуют что оператор ответит не раньше чем через 10 минут. А он клал на все с прибором и после десяти минут не хочет отвечать. Вот только что обратился к оператору ТЕЛЕ-2, сразу ответили, МТС тоже более лоялен. А вот эта хрень «бл…ть лайн .. так и не смог связатся. Похоже пошлю их на три русских, достали, и другим посоветую, этих полосатых полностью погружать туда же!

  17. А если модераторы заблокируют мой комментарий есть места где более большее количество пользователей это прочтут. Есть сотни профильных форумов. Страна должна знать своих героев!a

  18. Может основная причина,это не для проверки паспортов, а для электронной подписи.

  19. интересно почему другие операторы такое не рассылают, или у билайна перебор с пользователями, с какого перепуга я должен идти к ним в офис если при оформлении сим у меня требовали паспорт и переписывали данные, какие еще нужны подтверждения, не пойду, откажутся обслуживать не беда,сделаю основной сим другого оператора

  20. Билайн пытается соблюсти закон, но почему-то опять за счёт пользователей. И приписка в СМС такого типа: несогласным отключим связь. Видно с психологами совсем не обсуждали такую тему как предъявление ультиматумов людям. Большинство адекватных абонентов после подобного объявит им бойкот. Смотрю тема не нова, началась аж в 2018 году. Они до сих пор продолжают действовать подобным образом. Удивительно, что более 10 лет их не беспокоила неполнота и неподтверждённость данных, которыми располагают, а здесь начали суету разводить, да ещё и в такой хамской ультимативной форме. При этом ссылка в СМС на пункт 1 статьи 46 ФЗ 126 не предоставляет им каких-либо прав к такому действию как приостановление услуг связи. Считаю, если Билайну нужно что-либо подтвердить, то пусть сделают это за свой счёт: пусть предоставят мне такси, чтобы съездить в их офис!

  21. Неделю назад ходил в офис Билайн подтвердить владение сим картой, и через неделю опять приходит СМС с требованием прийти в офис для подтверждения личности. Они там вообще обалдели ???

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.