блог об информационных технологиях: софт, железо, интернет, услуги, советы

В контекстном меню опция «Проверить на вирусы» неактивна и выделена серым цветом (Антивирус Касперского)

В контекстном меню опция «Проверить на вирусы» неактивна и выделена серым цветом (Антивирус Касперского)

На днях решил проверить скачанный архив на вирусы, открыв правой кнопкой мыши контекстное меню и воспользовавшись опцией «Проверить на вирусы». Не получилось, так как опция была неактивна (выделена серым цветом). А стоит у меня лицензионная версия антивируса Kaspersky Internet Security 16.0.0.614 (d). С подобной проблемой встречались многие. Я попытался решить ее с помощью советов, предложенных в интернете.

Совет 1
Если у вас 64-битная Windows, нужно перерегистрировать один файл. Открываем командную строку от имени администратора (Пуск > cmd). Теперь выполняем две команды:
regsvr32 -u "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 16.0.0\shellex.dll"
regsvr32 "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 16.0.0\shellex.dll"

Не получилось. Появилась ошибка 0x80040201.

Совет 2
Нужно в настройках программы отключить "самозащиту", выгрузить антивирус Касперского. Потом запустить и включить "самозащиту".
Не помогло.

Совет 3
Активировать в настройках пункт "Запускать Kaspersky Internet Security при включении компьютера", перезагрузить компьютер.
Этот пункт у меня и так активирован.

Совет 4
Отключите "самозащиту", выгрузите антивирус, удалите его. Перезагрузите компьютер, заново установите антивирус.
Не стал проверять, так как нашел решение проблемы.

Решение проблемы
Оказалось, проблема была в программе Unreal Commander (именно из-под нее я пытался вызвать функцию "Проверить на вирусы"). В Проводнике Windows эта функция работала. Я обновил Unreal Commander и проблема исчезла — теперь я могу проверять отдельные файлы и папки с помощью контекстного меню Windows.

В контекстном меню опция «Проверить на вирусы» неактивна и выделена серым цветом (Антивирус Касперского)


Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Комментарии