блог об информационных технологиях: софт, железо, интернет, услуги, советы

АЙТИШКИ № 79 (31 июля 2015 года)

Сегодня закрываем июньские новости. Увы, но раньше руки не дошли. Начнем с животрепещущей темы, а потом все остальное.

«Ну почему...», пела Земфира в далеком 1999 году. Слушая эту песню, вспоминается «Чебнет» и его абоненты, которые помнят все трещинки. «Чебнет», как и эта песня, тоже был создан в те годы. В начале двухтысячных компания являлась локомотивом, за которым тянулись другие провайдеры. «Ростелеком» сидел на ADSL, «Дом.ru» еще не было. К 2011 году, если верить аналитикам, у компании было 60 тыс. пользователей и 45% рынка. А потом «МегаФон» в лице NetByNet купил «Чебнет». И началось.

А потом — суп с котом
Еще из ассоциативного ряда вспоминается следующее: «Мы катимся вниз по наклонной...» Не будем вспоминать последние годы, сконцентрируемся на последних месяцах.

«Нэт Бай Нэт» присутствует в нескольких десятках городов России и в подавляющем большинстве использует собственный бренд. Исключение: «Югрател» и «Чебнет». Несмотря на то, что московское руководство обещало сохранить привычный бренд «Чебнет», когда‑нибудь он исчезнет. Ничего личного — просто бизнес.

Именно поэтому убрали собственный личный кабинет, ввели подневную оплату и отменили различные местные акции. Правила игры должны быть одинаковые для разных филиалов. Так выгоднее и проще. Кому из абонентов такое понравится? Никому. При этом «Нэт Бай Нэт» сумел усилить негатив, возникший из-за смены правил игры.

Раньше было 30 дней на погашение «кредита», стало пять. Именно столько действует «обещанный платеж». Если рассуждать здраво, рабочая неделя — разумный срок. Но если сравнивать «было — стало», стало в шесть раз хуже.
Вместо услуги «Резервирование канала» ввели услугу «Блокировка». Могу ошибаться, но лучше не стало.

В начале июня завершились акции «Приведи друга», «Приведи подругу», отключили услугу «Двойной форсаж» (бесплатное ускорение скорости в два раза). К тому времени канули в Лету другие бонусные программы.
Да, через две недели архивные тарифы ускорили в два раза, компенсировав «Двойной форсаж». Но если бы это было сделано одновременно, негатива было бы меньше.
Тем, кто в свое время воспользовался акциями «Приведу друга/подругу», дали скидку в 10%. Акции отменили 5 июня, а скидку дали 27 июля. Можете сами замерить временную задержку.
 
Много крови подпортил новый личный кабинет. Почему переезд на новый ЛК нельзя было организовать без удаления старого ЛК? Зачем тестировать его на людях? К чему такая спешка? Функциональность нового ЛК была ограничена на несколько недель. В частности нельзя было поменять тариф. Да и сейчас встречаются глюки.

Раньше была видна дата окончания средств на счете, теперь же нужно ждать окончания учетного периода. После него начнется посуточное списание денег. Вроде удобно и прозрачно, но если доступ был заблокирован из-за несвоевременной оплаты, нужно внести деньги в размере месячной абонплаты. Не меньше. А зачем тогда посуточное списание?

Раньше нужно было платить по номеру договора (DS). Теперь всем дополнительно присвоены лицевые счета (ЛС). Т.е. можно платить по DS («Чебнет») или ЛС («NBN Регионы»). К чему эта путаница?

Целые айтишки можно посвятить «Чебнету». Но мы как-то забыли ответить на вопрос «Почему так произошло?» И не ответим, потому что не знаем. Либо московское руководство не видит, что происходит с «Чебнетом», либо его устраивает получаемая прибыль.

Пока «Чебнет» теряет абонентов, другие операторы забирают их к себе. Хотя и у них не всегда все гладко.

«Ростелеком» навсегда

В июне запущена акция «Лето навсегда». И как все их федеральные акции, она настолько замудреная, что не хочется разбираться. В рекламе мы видим 15 Мбит/с и 116 ТВ-каналов за 299 руб./мес. Неплохо? Неплохо. Но не забудьте к этому прибавить 115 руб./мес за 36-месячную аренду ТВ-приставки. Это уже 414 руб./мес.
Читаем мелкий шрифт дальше. Подобные цены будут действовать три месяца с момента подключения и каждое лето до 2018 года. А в обычные месяцы получите и распишитесь — 580 руб. плюс аренда ТВ-приставки.
Местные тарифы (GT90, «Ваниль», «Корица» и т. д.) были гораздо интереснее. Но их уже давно нет. А жаль.

«Дом.ru» пока радует
19 июня «Дом.ru» запустил 28 новых ТВ-каналов в «цифре». Количество HD-каналов увеличилось до 61 штуки. Это максимум на российском рынке платного ТВ. Впечатляет, но еще два года назад нам обещали 90 HD-каналов. Похоже, ждать придется еще столько же.

В июне прошло обновление ПО для ТВ-приставок Humax. Появились сервисы Amediateka и ivi+, возможность оплаты платного видеоконтента с лицевого счета или банковской карты прямо с экрана ТВ. Также улучшены поиск в телеархиве и электронная телепрограмма.

С июня за 1 рубль можно подключить пакеты и интернет-тарифы. Разумеется, 1 рубль — это плата за первый месяц. Далее по стандартным тарифам.

Бесплатный Wi-Fi от «Дом.ru» теперь и на Красной площади. Я, конечно, вай-фаем пользуюсь редко, но еще один плюс в карму.

«Инфолинк», давай зачетку
«Инфолинк» первым вывел на рынок тариф со скоростью больше 100 Мбит/с. Понятно, что тариф нишевый и недешевый, но компания стала первой. И вошла в историю. Абонплата — 1 450 рублей в месяц. Плюс 1 500 руб. за подключение либо аванс на 3 месяца (4 350 руб.).

До 30 июня можно было подключиться по акции «Летом с интернетом просто» (290 рублей за 90 Мбит/с). Подобные тарифы «Инфолинк» запускает периодически, незначительно меняя параметры, название и стоимость. С 4 месяца скорость снизится до 20 мбит/сек. Сумма авансового платежа — 990 руб.

Также запущена услуга «Блокировка», позволяющая заблокировать интернет на срок до трех месяцев. Подробные условия не привожу — не нашел их на сайте.

Тем временем компания выпустила «Лайм Агент» под iOS и для ПК. Плюс появилось приложение для просмотра телевидения на Android.

Эзервей
Услуга «Детский Интернет» для абонентов компании теперь бесплатно. Кроме того, с 13 мая при отрицательном балансе вы целый месяц сможете пользоваться интернетом на скорости 512 Кбит/с. Единственное, будет периодически вылезать напоминание об оплате. Подобная возможность очень нужно, когда забываешь вовремя оплатить услуги. А многие платят через онлайновые сервисы, для которых не нужна высокая скорость интернета.

Аквилон и Новонет
Первый запустил предложение «Открытие» (30/50 Мбит/с, 55 аналоговых и 60 цифровых ТВ-каналов, 350 руб./мес). Второй — акцию «Новый! Летний! Твой!» (65 Мбит/с, до 145 ТВ-каналов, 465 руб./мес).


Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Комментарии