блог об информационных технологиях: софт, железо, интернет, услуги, советы

АЙТИШКИ № 12 (19 октября 2012 года)

В этот раз — только про сотовую связь. Эти ваши интернеты оставим на потом. «Мобильных» новостей много. Хороших — не очень. В общем, все как обычно.

«Билайну» в Чувашии — 10 лет
4 октября 2002 года в Чувашии появился «Билайн». Юбилей отметили скромно: каких-то ярких акций абоненты не дождались. Обычные акции были, не спорю. Опять забыли тех, кто обслуживается в компании практически со дня запуска. Им бы предложили что-нибудь нужное со скидкой в 10%. Идеальный вариант — деньги на счет. Вариантов масса, но не принято у нас заботится об абонентах-«старичках». Не ценят их.
«Билайн» в этом году отмечал и вторую дату — 20 лет работы в России. В честь юбилея около 110 тысяч клиентов «Билайн.Бизнес» должны были получить 20 MMS, 20 SMS и 20 Мб мобильного интернета. Не густо.
Но не будем о грустном. Компанию поздравляем, абонентов у «Билайна» в Чувашии действительно много. Желаем и дальше получать то, что своей работой заслужили. Правда, «Билайн» в последние годы растерял былое технологическое лидерство. «Билайн» в свое время первым запустил GPRS, EDGE и 3G. Потом инициативу перехватил «МегаФон». И сейчас, если верить представителям компаний, «МегаФон» ближе к запуску LTE, чем «Билайн» (про планы «МТС» пока ничего неизвестно).


Цены повышаются, их цены постоянно растут...
Попробуйте спросить любого специалиста отдела маркетинга или же руководителя: «Почему в вашей компании повышаются цены на мобильную связь?» Вашему вопросу сильно удивятся и ответят: «Нет, что вы, цены на связь только снижаются». Лукавят господа хорошие. Если смотреть основные тарифы — да, с ними все в порядке, держат на уровне. Но стоит заглянуть в закоулки тарифных опций или дополнительных услуг, как сразу станет видно, что постоянно идут локальные удорожания. При этом предупреждать о повышении стоимости тарифной опции или услуги по SMS как бы не обязательно, так как не касается собственно тарифа. Извещают через официальные сайты. А много ли тех, кто эти изменения отслеживает? Единицы.
Неприятные для абонентов новости стараются завуалировать обтекаемыми формулировками. Например, читаем: «Изменение стоимости мобильного интернета на ряде тарифных планов и опций». На самом деле читать надо так: «Повышение стоимости мобильного интернета практически на всех тарифах и опциях». И так везде. Напоминает новость про инструкцию для сотрудников Apple, которым запрещается произносить негативные слова в адрес «яблочной» продукции. Вместо «проблема» — «ситуация», «несовместимый» — «не работает с». И аппараты не «перегреваются», а «становятся теплыми».

Если смотреть новости местные, в последний год чаще других повышал цены «МегаФон», следом идет «МТС» и, наконец, «Билайн». В чем причина, неясно. Возможно, «МегаФон» больше не мог держать цены на низком уровне. Возможно, акционеры потребовали больших дивидендов. Либо нужны деньги на развертывание сети LTE.
Сотовые компании получают прибыль по-разному. Но можно использовать следующую формулу: доход = APRU x количество абонентов. APRU — это средний доход, получаемый с одного абонента. Можно снизить цены на связь, автоматически понизив APRU. Зато увеличится количество абонентов. Можно, наоборот, повысить цены и за счет увеличения APRU компенсировать отток недовольных клиентов. Каждая сотовая компания пытается найти золотую середину в зависимости от текущих целей.

Что нового?
За последние полтора месяца произошло много изменений. Полную информацию можно найти на форумах «На-связи». Но очищать зерна от плевел непросто. Я попытался собрать только самое интересное.

«Билайн»
Запущена новая тарифная линейка для USB-модемов. «Оптимальный безлимит» — 20 Гб (первый месяц), 25 Гб (второй), 30 Гб (третий и последующие). При превышении лимита скорость падает до 64 Кбит/с. Стоимость 390 руб. «Премиум безлимит» стоит уже 690 руб. Но дает 50 Гб в месяц. И скорость падает только до 128 Кбит/с. Кстати, пора уже всем сотовым операторам выкинуть из своих тарифов дурацкое ограничение в 64 Кбит. XXI век на дворе. Сейчас актуально 128 Кбит, а лучше сразу перескочить на 256 Кбит.
Есть еще тариф «Настоящий безлимит». Обещают не ограничивать трафик при скорости до 1 Мбит/с. Просят 490 руб. Неплохое предложение для тех, кто качает сутками, но не может подключить проводной интернет. Жаль только, что мобильный интернет не такой стабильный.

С 1 октября исчезли ряд устаревших тарифов. Перед этим абоненты могли выбрать другой тариф. Тех, кто этого не сделал до 1 октября, перевели на близкие действующие тарифы. Такой подход в целом одобряю. Каждый год появляются и модернизируются полдюжины тарифов, сейчас их у каждой сотовой компании не меньше полусотни. Все путаются: операторы и абоненты.

Отличная новость для тех, кто часто катается по России. До 31 января 2013 года по всей России услугами «И не говори», «Безлимитный интернет», «Беззаботный интернет», «Оптимальный безлимит», «Премиум безлимит» можно пользоваться по домашним расценкам. Действительно это и на тарифах для USB-модемов (за исключением Дальневосточного региона).

Плохая новость для пользователей услуги «Опера-мини». С 12 октября стоимость мегабайта выросла почти вдвое: с 4,45 до 8,45 руб.
Ушли в архив тарифы «Все включено» (L, XL, XXL), получив индекс «2011». При этом появились обновленные тарифы. Чуть раньше «МегаФон» представил линейку «Все включено» (S, M, L). Сравнение этих тарифов можно найти в этой теме.

Наконец, «Билайн» в Чувашии открыл бесплатный доступ для своих абонентов к порталу органов власти Чувашии (www.cap.ru). Прокомментировать эту новость пока не могу — время внесет ясность.

МегаФон
Помните, раньше при подключении сотовые операторы любили подключать услуги. Бесплатные вначале и платные потом. Вроде избавились от подобных подарков. К примеру, «МегаФон» сообщил, что теперь услуга «Персональный гудок» отключится автоматически через две недели после подключения или смены тарифа.
В начале осени произошло серьезное обновление тарифов и опций по мобильному интернету. Появилась новая линейка тарифных опций: XS, S, M, L, XL. Табличка ниже. Существует еще «Интернет XXL», но в Чувашии он не доступен. Ходят слухи о полностью безлимитном тарифе на скорости 1 Мбит/с.



С 4 октября закрылись тарифы «Все включено Стандарт», «Все включено Супер» и «Экстра». При этом появилась новая интернет-линейка: «Все включено S», «Все включено М», «Все включено L». Забавно, но старший тариф «МегаФона» совпадает с младшим тарифом в «Билайне».

С 8 октября стоимость разового запрета на определение номера на услуге «АнтиАОН» составит 5 руб. (ранее 2 руб.). С 16 октября на тарифе «Мой регион» стоимость первой секунды соединения составит 0,75 руб. С 16 октября за подключение услуги «Обещанный платеж» появится плата за активацию (на сумму 10, 30 или 50 руб. — 1 руб., на сумму 100 руб. — 10 руб.). С 23 октября на большинстве тарифных планах и опциях стоимость мобильного интернета увеличится до 9,45 руб. за 1 Мб.

МТС
С 3 сентября опции «Безлимит-Mini», «Безлимит-Super» и «Безлимит-VIP» были переименованы с добавлением префикса «old» и закрыты. Новые цены и параметры: «Безлимит-Mini» (3 Гб, 200 руб. на ТП «МТС Коннект»/250 руб. — на остальных тарифах), «Безлимит-Super» (23 Гб, 400/450 руб.), «Безлимит-VIP» (нет лимита, 600/650 руб.). Изменилась линейка тарифов для модемов. Старые закрыли, а новые стали дороже: «Безлимит Мини» (было 150, стало 200 руб.), «Безлимит Супер» (300/350 руб.).
С 1 октября закрылась опция «Безлимитный Интернет на сутки» и ТП «МТС iPad». Взамен появилась опция «Безлимит на день по России» (2 Гб, 99 руб., действует по всей России).

С 18 сентября подорожала стоимость исходящих на линейке «Супер Ноль» (включая архивные) и «Много звонков на все сети» до 1,3 руб./мин. На тарифе «Длинные разговоры» тарификация стала поминутной.
С 1 октября увеличилась стоимость отправки MMS на линейка «RED» до 6,5 руб./штуку. Стоимость SMS на многих тарифах подорожала до 1,25 руб./штуку. Появился пакет MMS+.

Ростелеком (НСС)
Из новостей только сдача в утиль семьи Кнопкиных. Тариф «Кнопкины» станет тарифов «Общение на равных», «Семья Кнопкиных» — «Звони своим», «Лето Кнопкиных» — «Разговоры всех» и «Гости Кнопкиных» — «Звони домой». Заодно будут переименованы тарифные опции. По-моему, новые названия не лучше.

СМАРТС
Ничего нового. Стагнация продолжается. Отметить можно разве что появление бонуса на тарифе «Ё» (такие еще остались?). При входящих звонках с других операторов длительностью больше 2,5 минуты на счет будет капать по 75 коп.


Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Комментарии